INFOMATION

この度は数あるショップの中から

monos_をご覧頂き、誠に有難う御座います。

当ショップでは、海外から子供服・雑貨などをセレクトし販売しております。



以下、ご購入時の注意点となります。ご購入前に必ずご確認下さい。




発送について

【即納商品】
〈決済確認後、1〜4営業日〉での発送と致します。また、送料無料キャンペーンや割引クーポン使用の商品に限り 1〜7営業日以内に発送となる場合がございます。  

※長期休暇、年末年始休暇等はInstagramハイライトにて

【予約商品】
決済確認後のお取り寄せとなりますので2週間〜4週間ほど、または記載のお届け日までのお日にちを頂いております。生産状況や天候等の影響により予定より前後する場合や税関審査等でそれ以上お待たせしてしまう可能性がございます。


即納商品と予約商品を同時にお買い上げの場合、全て揃ってからの発送になります。お急ぎの場合は別々でご購入頂くことお勧め致します。

また、納品状況によっては先に即納商品だけを発送する場合もございます。その際は別途メールにてご連絡させて頂きます。



【発送方法】
日本郵便:普通郵便・クリックポスト・レターパックライト・プラス
ヤマト運輸:ネコポス・宅急便コンパクト・宅急便
いずれかの発送方法となり、日時指定はお受け出来かねます。

発送方法複数選択できる商品もございます。お急ぎの方はヤマト運輸をお選び下さい。

商品発送後、メールにて追跡番号をお知らせ致します。普通郵便発送においては追跡・補償が致しかねますことご了承下さい。

お客様のご都合により不在であった為こちらに返ってきた商品につきましては別途、送料が発生致します。そのようなことがないよう必ず商品の受け取りをお願い致します。


即納品以外は基本的にご注文をお受けしてから発注致します。まれに、メーカー欠品やメーカーが生産中止をする場合がございます。その際はキャンセル、返金させて頂きます。(お振込み等でのお支払い時の場合の手数料はお客様負担となります。)


以上、予めご了承下さい。


お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心してご利用ください。





送料について

送料は、商品により異なります。

記載のいずれかの発送方法となりますが、スムーズに商品お届けするために、記載より変更となる場合がございます。予めご了承下さいませ。その際に生じた送料誤差の返金は致しかねます。

税込8,000yen 以上のご購入で送料無料キャンペーンも致しております。是非ご利用くださいませ。




商品について

では、海外から商品の買い付けをしております。海外商品は検品基準が日本と比べて甘い為、海外製品ならではの

・造りや縫製の荒さ

・多少のほつれ、糸の不始末

・新品でもタグがついていない

・洗濯表記の記載がない

・ボタンの付けが甘い

・畳ジワ・折ジワ

・目立たない多少の汚れ

・匂い

等がある場合がございます。使用、着用に問題のない場合は販売させて頂いております。


また、発注のタイミングにより、細やかな商品のデザイン・仕様等の変更がある場合がございます。

スマートフォンやパソコンの液晶の違いや照明の光加減により、商品の色味に若干の差が生じる場合がございます。

記載のサイズより1-3cmほど誤差が生じる場合がございます。

ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になります。

メーカーより入荷後、すべて検品し発送致しますが、このような箇所がございましても

上記↑に関する商品の返品・交換・は承っておりません。


以上、海外製品に予めご理解ご了承の上でお買い求め下さい。







キャンセル・返品ついて

・商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合によるご購入後のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。 サイズが合わない、イメージと違ったなどは対象外です。しっかりとご確認の上ご購入をお願い致します。

・ご注文と異なる商品もしくは欠陥品が届いた場合は真摯に対応させて頂きますので、商品到着後3日以内に当店へご連絡(InstagramのDMまたはLINE@にて対応)お願い致します。ご連絡頂いたのちに返品・交換のご案内させて頂きます。3日以内にご連絡がなかった場合はいかなる場合も返品対応出来兼ねますのでご注意下さい。

・欠陥品は、在庫がある場合は返品では無く交換対応に限ります。在庫がない場合に関しましては返金対応させて頂きます。

・返品・交換は未使用品の場合のみ対応致します。お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品・使用後の商品・未使用であっても洗濯後(水通し)の商品の返品は受け兼ねます。




その他

・環境問題に配慮し、簡易包装での発送となります。 靴箱は付きません。

・プレゼント包装は承っておりません。

・納品書につきましては個人情報保護、環境問題に配慮し、ペーパーレス化に努めており同封しておりません。ご注文確認よりお客様ご自身でご確認お願い致します。

・領収書は発行しておりません。クレジット決済等の明細書もしくは金融機関で発行される振込明細書がを領収書の代わりとしてご利用いただけます。



新作情報やお得なクーポン発行、商品の詳しい写真等 随時UPしております。

フォロワー様限定クーポンや配信も致しております。是非フォロー頂けると嬉しいです。

■Instagram ID → @monosofficial_
https://www.instagram.com/monosofficial_/

■LINE@ ID → (ID分かりづらくてごめんなさい)



皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、誠意を持ってお取引きさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。♡